六大要素帶你玩轉(zhuǎn)社區(qū)團(tuán)購

【河南軟多】社區(qū)團(tuán)購在經(jīng)營的過程中有三個(gè)重要元素，分別是流量、服務(wù)、供應(yīng)鏈，其中流量是前提，服務(wù)是關(guān)鍵，供應(yīng)鏈?zhǔn)潜Ｕ希胍孓D(zhuǎn)社區(qū)團(tuán)購，首先要從它的運(yùn)營模式開始。社區(qū)團(tuán)購要想要獲得長期的發(fā)展，社區(qū)團(tuán)購的運(yùn)營還需要注意以下六大要素：

1.流量運(yùn)營

第一批用戶進(jìn)來以后就可以拉起社群，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行激活，再嘗試開團(tuán)，服務(wù)要有保障，至少要超出消費(fèi)者的預(yù)期，只有這樣，在完成幾次消費(fèi)后，才能吸引消費(fèi)者介紹客戶，進(jìn)行裂變。

2.好貨不貴

社區(qū)一般以家庭為主，空余時(shí)間比較多，或者說比較在意價(jià)錢的，一般都是女性消費(fèi)者，對(duì)商品的品質(zhì)和價(jià)格很敏感，所以商品品質(zhì)一定要好，價(jià)格要比其它地方稍微便宜一點(diǎn)，或者服務(wù)好一點(diǎn)。

3.服務(wù)穩(wěn)定

社區(qū)團(tuán)購根據(jù)消費(fèi)的頻次進(jìn)行開團(tuán)，比如你是做水果的，那么可以每隔兩三天開一次團(tuán)，如果你是賣蔬菜的，可以每天都開團(tuán)，而且要開團(tuán)的過程中，要能及時(shí)回應(yīng)消費(fèi)者，最后集中一個(gè)時(shí)間段。

4.售后保證

社區(qū)團(tuán)購是以小區(qū)為客戶群，以微信群為載體的，如果服務(wù)做得不好，很容易產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，一旦客戶的問題無法得到很好的解決，都有可能導(dǎo)致失去一大群用戶，而服務(wù)好的，也可以因此獲得更多用戶。

5.供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈的強(qiáng)弱不僅僅決定你是否能夠獲得好的產(chǎn)品、剛需產(chǎn)品，更多是你能否拿到更低的價(jià)格，因?yàn)閮r(jià)格是社區(qū)團(tuán)購競爭中，最重要的一張牌，它直接決定了你從流量獲取到日常經(jīng)營再到擴(kuò)大規(guī)模的能力。

6.信息管理系統(tǒng)

社區(qū)團(tuán)購目前的發(fā)展還不夠智能化，頭部的生鮮電商企業(yè)狀況也不是很好，各種各樣的小團(tuán)隊(duì)也在攻城略地，但是在訂單管理、倉儲(chǔ)管理、采購、分揀、配送、結(jié)算、支付等方面，需要大規(guī)模大資金的大團(tuán)隊(duì)，小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢不大。

河南軟多開發(fā)的社區(qū)團(tuán)購小程序系統(tǒng)，覆蓋水果、農(nóng)產(chǎn)品、美妝、家裝建材、旅游服務(wù)等多個(gè)行業(yè)，競爭優(yōu)勢突出，廣受市場好評(píng)；系統(tǒng)由多個(gè)功能模塊構(gòu)成，覆蓋社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)的全部環(huán)節(jié)。