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【河南軟多】在醫(yī)療服務供給和市場需求都獲得增長的背景下,競爭更趨激烈,對于民營醫(yī)院及連鎖機構來說,規(guī)模效應將進一步顯現(xiàn),有一定規(guī)模的連鎖機構相較于獨立或分散運營的單體店將更具有競爭力。而借助醫(yī)美APP的發(fā)展,模式創(chuàng)新、單店效率高、口碑良好的醫(yī)美精品店、輕醫(yī)美診所未來也將得到大力發(fā)展。反過來,這些醫(yī)療美容機構的快速增加,也推動著醫(yī)美APP的發(fā)展進程。
醫(yī)美市場最先崛起的變革力量——醫(yī)美APP
形成這種變革的因素有很多,其中供需雙方信息不對稱以及機構高昂的營銷成本為最主要的原因。醫(yī)美APP作為最先崛起的變革力量之一,相比傳統(tǒng)的線下和搜索引擎投放渠道,既最大程度的降低信息差,提高產(chǎn)業(yè)透明度,也打破了傳統(tǒng)醫(yī)美機構重營銷、輕服務的弊病,引導行業(yè)利潤向合理利潤轉變。
為醫(yī)美全產(chǎn)業(yè)鏈服務,醫(yī)美APP的生存之道
在未來的用戶是交錯在各個獨立的場景中,無論是線上社交場景、閱讀場景、直播場景,或者是線下服務場景。然而,極度注重醫(yī)美體驗的行業(yè)中,消費者的需求卻往往很難和上游廠商、醫(yī)療機構直接連接起來。
回看醫(yī)療機構,目前醫(yī)美行業(yè)內(nèi)部變革已悄然而至。醫(yī)美機構的兩極,超大型綜合性醫(yī)美機構+精準定位醫(yī)生精微門診成為市場主導。度過艱難的連鎖擴展期后,連鎖品牌機構的品牌力量已經(jīng)開始凹顯。
醫(yī)美本質上還是帶有醫(yī)療屬性的服務業(yè)。一定意義上,醫(yī)美是以消費為驅動、以完善的監(jiān)管為保障、以安全的技術水平為基礎、以公開透明規(guī)范的服務為目標、用戶高度敏感,同時具備消費、時尚和醫(yī)療特點的交叉行業(yè)。
這也決定了技術、連鎖能力、口碑才是未來醫(yī)美企業(yè)競爭的關鍵。對于已經(jīng)驗證了商業(yè)模式的醫(yī)美APP來說,從終端市場發(fā)力,在服務好醫(yī)療機構的同時,逐漸向生產(chǎn)商等上游拓展,最終實現(xiàn)商業(yè)閉環(huán),高效的為醫(yī)美全產(chǎn)業(yè)鏈服務將是未來平臺的發(fā)展趨勢。
對于醫(yī)療美容機構來說,降低營銷成本,加大醫(yī)療服務投入、重視用戶服務和口碑、找準定位才是獲得盈利的關鍵所在。在未來,能打造出強勢品牌、沉淀客戶資源、連鎖化程度不斷提升的醫(yī)院,才具備較大投資價值。
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